Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Diese Website wird von Lùm Tea betrieben.
Über die gesamte Website hinweg beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Lùm Tea.
Indem du unsere Website nutzt oder eine Bestellung aufgibst, nimmst du unseren Service in Anspruch und erklärst dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Teilnahmeberechtigung

Um unsere Website zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten haben.
Mit der Nutzung bestätigst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst.

3. Produkte und Dienstleistungen

Alle auf unserer Website angebotenen Produkte stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, Regionen oder Länder zu beschränken, sofern dies erforderlich ist.

4. Preise und Zahlungen

Unsere Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, PayPal sowie über andere sichere Zahlungsanbieter.
Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

5. Stornierung und Änderung von Bestellungen

Du kannst eine Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe stornieren oder ändern.
Danach kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden und Änderungen sind eventuell nicht mehr möglich.

6. Versand & Lieferung

Wir versenden innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder Europas.
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage, abhängig vom Zielort und externen Faktoren wie Wetter oder Transportdienstleistern.
Kostenloser Versand gilt für Bestellungen ab 49 €.

Detaillierte Informationen findest du in unseren [Versand- und Rückgabebedingungen].

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf vollständig zufrieden bist.
Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Die genauen Bestimmungen findest du in unserer [Rückgaberichtlinie].
Bitte beachte, dass Rücksendungen nur für Produkte akzeptiert werden, die sich im Originalzustand befinden.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website – einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Design-Elemente – sind Eigentum von Lùm Tea oder lizenziert und durch Urheberrechte sowie Markenrechte geschützt.

Die Nutzung dieser Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

9. Nutzerverhalten

Du verpflichtest dich, unsere Website nicht missbräuchlich zu nutzen oder rechtswidrige Handlungen vorzunehmen.
Dazu gehören unter anderem:

  • unbefugter Zugriff auf unsere Systeme,

  • Verbreitung schädlicher Software,

  • Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter.

10. Haftungsbeschränkung

Lùm Tea haftet nicht für Verluste oder Schäden, die direkt oder indirekt durch die Nutzung unserer Website, unserer Produkte oder unserer Dienste entstehen – es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Wir übernehmen keine Haftung für Störungen, Verzögerungen oder technische Probleme außerhalb unseres Einflussbereichs.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht, versehen mit dem jeweils aktuellen Datum.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

12. Kontakt

Wenn du Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen hast, schreib uns gerne an:
📧 hello@lum-tea.com

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Lùm Tea steht für Sorgfalt, Transparenz und Achtsamkeit – auch im Umgang mit deinen Daten und deinem Einkauf. Vielen Dank für dein Vertrauen.